打假人投诉过期食品怎么办

嵊州律师 2025-04-30
过期食品投诉需重视,违法销售应严惩。依据《食品安全法》,销售过期食品属违法,消费者有权投诉。若不及时处理,可能导致消费者健康受损,商家面临法律制裁及赔偿。
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处理过期食品投诉,方式多样需选择。常见方式有投诉工商、协商赔偿或法律诉讼。根据具体情况,如证据确凿,可先尝试协商赔偿;若协商无果,再向工商投诉或提起诉讼。
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过期食品被投诉,迅速应对是关键。1. 立即核查:确认食品是否过期,了解投诉详情。2. 沟通协商:与消费者沟通,尝试达成赔偿协议,避免事态扩大。3. 整改提升:若确实存在问题,立即下架过期食品,加强内部管理,避免再次发生。4. 法律应对:若面临诉讼,积极准备证据,依法应诉。
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