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对方只愿意退货却不愿意退钱,如何处理这种情况?

吴亮律师2025-07-05嵊州律师

微信交易对方只退货不退钱,需依法处理。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货退款,若对方拒绝,可能构成违约,影响您的财产安全及消费权益。建议及时采取行动,避免损失扩大。
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处理此类问题,常见方式有协商、投诉或诉讼。可先尝试与对方协商,无果后向微信平台或消协投诉,必要时提起民事诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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对方不退钱,这样处理:1.协商:与对方沟通,明确退货退款要求,尽量达成一致。2.投诉:若协商无果,向微信平台或消费者协会投诉,寻求帮助。3.诉讼:若前两步均无效,可准备证据,提起民事诉讼,维护自身权益。

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