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收货后卖家失联怎么办

吴亮律师2025-07-06嵊州律师

收货后卖家失联,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,卖家失联属于违约行为,买家有权要求退换货或赔偿。若不及时处理,可能导致买家权益受损,无法挽回损失。
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收货后卖家失联,常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先尝试与卖家协商,无果后向平台投诉或向消费者协会求助,必要时可提起诉讼维护自身权益。
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卖家失联可维权。操作如下:1. 保留证据,如订单、聊天记录等;2. 尝试联系卖家,协商退换货或赔偿;3. 若联系不上,向购物平台投诉,请求介入处理;4. 平台无法解决,可向消费者协会求助或提起诉讼。

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