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退货时忘了填快递单号,现在过时了怎么办?

吴亮律师2025-07-18嵊州律师

已过时限无法直接退货。根据《消费者权益保护法》,退货需在规定时间内进行,超时则丧失退货权利,可能面临无法退款或换货的不良后果。
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常见处理方式为联系卖家协商或寻求平台介入。若卖家同意,仍可协商退货;否则,可通过平台投诉维权,选择合适方式解决纠纷。
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过时退货需协商。操作:1.立即联系卖家,说明情况,请求开通特殊退货通道;2.若卖家拒绝,收集聊天记录等证据,向购物平台投诉;3.平台介入后,根据判定结果执行,如退货、退款或补偿。

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